В «Оптима Банке» внедрён проект «День в отделении», который предполагает, что руководство банка встаёт на передовую вместе с сотрудниками фронт-офиса, непосредственно обслуживающих клиентов. Каждый из членов Правления ОАО «Оптима Бак» провёл день в одном из филиалов банка, где смог увидеть работу глазами сотрудников.
