15 января 2020 года на базе Союза Банков Кыргызстана состоялась встреча представителей Министерства юстиции Кыргызской Республики, коммерческих банков и микрофинансовых компаний, являющихся членами СБК.

Министерство юстиции КР являясь исполнительным агентством Компонента 3 «Модернизация системы движимого имущества и урегулирования долговых споров» проекта Всемирного банка «Развитие финансового сектора», проводит реформы системы регистрации прав требования на движимое имущество.

На встрече представители Министерства юстиции КР предоставили информацию об автоматизированной информационной системе «Единый государственный реестр прав требований на движимое имущество». Юрист проекта «Развитие финансового сектора» Аяз Джаркынбаев,  проинформировал о преимуществах пользования реестром,  о вносимых изменениях в законодательство, а так же был дан анализ законодательства зарубежных стран. Между участниками встречи состоялся обмен мнениями относительно дальнейшего развития и функционального улучшения реестра и практики регистрации прав требования на движимое имущество в целом.

Read more »

Положительный клиентский опыт является одним из основных факторов, влияющих на конкурентоспособность в банковской сфере. Зачастую не продукт или услуга, а именно опыт, который клиенты получают при взаимодействии с банком, является решающим фактором выбора.

Согласно данным Samsung & Celent, около 47% клиентов отказываются от услуг банка из-за негативного опыта, который они получают в отделениях. Среди основных причин негативного опыта 55% респондентов отметили длительное ожидание в очереди.

Чтобы не терять клиентов, банкам необходимо инвестировать в создание положительного опыта для клиентов, и в первую очередь, внедрять современные технологии, которые помогают им управлять.

К таким технологиям относится и Earlyone.

Read more »