Банковский профайлинг — это набор научных методик, которые позволяют точно диагностировать характерологические особенности человека, выявлять скрытые мотивы и потребности, а также факторы риска для компании со стороны сотрудников или клиентов. Профайлинг учит прогнозировать поведение человека, что в свою очередь дает возможность индивидуально разрабатывать мотивационные схемы, механизмы управления и контроля.

Благодаря специальным методикам съема информации вы научитесь плодотворно проводить собеседования и оценивать правдивость слов потенциального заемщика. По типу личности вы сразу сможете понять, предрасположен ли человек к мошенничеству и стоит ли отнести его к группе риска.
Мы обучим вас за минимальный срок общения снимать всю достоверную информацию о человеке по его вербальным и невербальным поведенческим особенностям.

АДРЕСАТ:

Эксперты, специалисты кредитных отделов банков, менеджеры по работе с персоналом компании, сотрудники экономической службы безопасности.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:

Основной целью банковского профайлинга является минимизация финансовых потерь в процессе банковского кредитования. Это направление профайлинга сочетает в себе технологии бизнес — профайлинга и аудит — профайлинга и нацелено на предотвращение потерь финансовых ресурсов на стадии рассмотрения заявки на выдачу кредита и в процессе краткого интервью с заемщиком (физическое или юридическое лицо).

ТРЕНИНГ ПРОВОДИТ: 

 Камчыбеков Арсланбек Советбекович Официальный Представитель Международной Академии исследования лжи РФ г. Москва в Бишкеке, специалист по мимике и эмоциям, профайлер-верификатор, старший преподаватель кафедры Уголовного процесса и Судебной экспертизы юридического факультета КНУ им Ж. Баласагына.

НА ТРЕНИНГЕ ВЫ НАУЧИТЕСЬ:

• По жестам, речи, мимике, эмоциям и поведению определять неискренность в общении, факты умалчивания или искажения информации;
  •Благодаря специальным методикам съема информации вы научитесь плодотворно проводить собеседования и оценивать правдивость слов потенциального заемщика. По типу личности вы сразу сможете понять, предрасположен ли человек к мошенничеству и стоит ли отнести его к группе риска.

В ПРОГРАММЕ:

Технология профайлинга в системе банковской безопасности.

Мотивы поведения, их иерархия и классификация

• Мотивы, которые мы декларируем и которые хотели бы скрыть
  •Социально и ситуационно желательное поведение
  •Типы личности и типы поведения человека

Невербальные сигналы как индикатор эмоциональных состояний и намерений личности

• Техники анализа жестов.
  •Виды жестов, определяющих эмоциональное состояние
  •Жесты, сопровождающие когнитивные процессы
  •Мимика, пантомимика, паралингвистические сигналы
  •Характеристика кода языка тела
  •Способы развития наблюдательности в беседе с заемщиком.

Маркеры правды и признаки лжи. Техники распознавания неискреннего и настораживающего поведения в процессе общения

• Классификация видов лжи и различные способы обмана
  •Технологии обмана: внушение чувства доверия, использование психологических состояний и индивидуальных психологических особенностей партнера в целях обмана
  •Манипуляции с информационным потоком; умолчание, искажение.
  •Обнаружение обмана по поведенческим признакам: мимика, жесты, пластика тела, взгляды
  •Речевые индикаторы эмоциональной значимости.

Особенности построения и ведения профайлинговой опросной беседы с заемщиком, анализ и выводы.

Основы криминалистической габитоскопии (описание признаков внешности человека) и графологические признаки криминальности в почерке заемщика.

Формат:
Данный тренинг носит практический характер. В тренинге используются ролевые игры и упражнения, позволяющие участникам максимально освоить новые умения и навыки.

Продолжительность тренинга:

2 дня (14 академ часов) с 9:30 до 17:00 ч.

Стоимость обучения: 4 500 сом.

По всем вопросам обращайтесь к Айталиевой Миргуль по тел.: 0312 901058/903058 или email: mirgul@ub.kg.